Amazonからメールが届かないときに確認する方法

Amazonからメールが届かないときに確認する方法

2025年5月9日

Amazonから登録メールアドレスに届くメールは、Amazonの【Webサイト】や【アプリ】から表示できます。「Amazonロッカーで商品を受け取る」などの際、メールが確認できない場合には表示してみると良いでしょう。

Amazonからメールが届かないのは何故?

メールが届かない理由は様々ですが、1つには「迷惑メールに分類されている」ことが考えられます。この場合には迷惑メールを確認すると良いです。

問題となるのは「メールの送信・受信が遅れている」や「メールが受信できなかった」と言う場合ですが、Amazonから送信されるメールはWebサイトアプリから表示できるようになっています。

ちなみに、「メールが届くよりも早く確認できる」と言うわけではありませんが、何かしらのトラブルでメールが届かなくとも表示できるので「メールが届かないなぁ」「メールが遅いなぁ」や「メールを消してしまった」と言った場合には確認してみると良いでしょう。

Amazonのメールを表示する手順

Amazonよりアカウントサービスを表示します。

アカウントサービスを表示するやり方はアプリWebサイトで異なり、Webサイトもパソコン版スマートフォン版で異なるので、よくわからなければ後述するアカウントサービスへ遷移する手順を参照してください。
Androidアプリ→Amazon →アカウントAndroidアプリ→Amazon →アカウントサービス

アカウントサービスのメッセージセンターメッセージよりすべてのメッセージを選択します。

Androidアプリ→Amazon→アカウントサービス→メッセージセンター→メッセージAndroidアプリ→Amazon→アカウントサービス→メッセージセンター→メッセージ

すべてのメッセージより対象のメールを選択すると表示されます。

Androidアプリ→Amazon→アカウントサービス→メッセージセンター→メッセージ→すべてのメッセージAndroidアプリ→Amazon→アカウントサービス→メッセージセンター→メッセージ→すべてのメッセージ→メッセージ

メールを表示するやり方は以上です。

アカウントサービスへ遷移する手順

Amazonアプリ

画面の下にあるよりアカウントをタップすると表示されます。

または、下にスクロールしアカウントサービス をタップしても同様です。
Androidアプリ→Amazon →アカウントAndroidアプリ→Amazon →アカウントサービス

Webサイト(スマートフォン版)

WebブラウザよりAmazonにアクセスしをタップします。

Webブラウザ(スマートフォン)→AmazonWebブラウザ(スマートフォン)→Amazon→メニュー

メニューのアカウントサービス>すべてを表示をタップすると表示されます。

Webブラウザ(スマートフォン)→Amazon→メニューWebブラウザ(スマートフォン)→Amazon→アカウントサービス

Webサイト(パソコン版)

WebブラウザよりAmazonにアクセスしアカウント&リストをクリックします。
Webブラウザ(パソコン)→Amazon

アカウントサービスが表示されます。
Webブラウザ(パソコン)→Amazon→アカウントサービス

アカウントサービスへ遷移するやり方は以上です。

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