iPhoneやAndroidスマートフォンで電話をしている際、画面には「相手の名前」や「通話時間」などが表示されていますが、音声ガイダンスなどで要求される【キーパッド（ダイヤルキー）】を表示させて入力できます。
電話中にキー操作
コールセンターなどに電話をかけた際、音声ガイダンスにて「〇〇の場合は［1］を押してください」などと案内されることがあります。
固定電話やガラケーのように物理ボタンで用意されていれば押下するだけでしたが、スマートフォンでは画面に表示されていないことが多く、「操作できない」と思う人も少なくないかもしれません。
電話中にキーパッド（ダイヤルキー）による操作を行うには、画面の表示を切り替える必要があります。
キーパッドを表示するやり方
iPhoneの場合
- 電話中の画面よりキーパッドをタップします。
ホーム画面などが表示されている場合、画面上部の緑色の部分をタップすると電話中の画面に戻れます。
- キーパッドが表示されます。
元に戻す場合はキーパッドを非表示をタップします。
iPhoneでのやり方は以上です。
Androidの場合
Google PixelシリーズにプリインストールされGoogle Playよりダウンロード＆インストールできる電話アプリを例とします。
- 電話中の画面よりキーパッドをタップします。
ホーム画面などが表示されている場合、通知領域から電話中の画面に戻れます。
- キーパッドが表示されます。
元に戻す場合は×をタップします。
Androidでのやり方は以上です。