Androidスマートフォンで通話を終え電話を切ろうとしたときに、画面が真っ暗なまま何も表示されず操作ができないことがあります。
原因は多くの場合で保護フィルムや保護ガラスであることが多いです。画面の操作ができないと「電話を切る」と言うこともできないですが、それ以外の手段もあるので覚えておくと良いでしょう。
画面が真っ暗になる理由とは？
Androidスマートフォンで通話をする際には本体を耳に近づけますが、この時に耳や頬がタッチパネルに触れて反応しないよう画面が真っ暗になります。
これは、本体に搭載された近接センサーによるものですがセンサーを塞ぐような何かがあると、本体から顔を離しても画面が真っ暗なまま元に戻らないことになります。
センサーが塞がれる理由はいくつかあり、汚れはもちろん保護フィルム／保護ガラスなど画面に貼り付けているものが原因であることが多いです。
昨今のフィルム／ガラスは、センサーに反応しないよう対策されている製品がほとんどなので、全ての製品で同じ現象が発生するわけではありません。
タッチ操作以外で電話を切るには？
Androidスマートフォンには電源ボタンで通話を終了と言う機能があり、設定のユーザー補助>システム操作などからオンに切り替えれば、物理ボタンで電話を切ることができます。
ただ、これがオフで電源ボタンの操作で電話を切れないのであれば、相手に電話を切ってもらうまたは再起動するのが早くて簡単です。
タッチ操作以外で電話を切るやり方は以上です。